Resident Services Manager | Gestionnaire des services aux résidents
Posted on June 3, 2024.
Primary Region: Steinbach, MB
Position: Resident Services Manager
Salary: $57,812 to $61,425 / year plus benefits, to start.
Employment Type: Full-Time, Permanent
About Villa Youville
Villa Youville is located in the pioneering town of Ste. Anne, Manitoba, along the Seine River and adjacent to a park. Our dedicated team of over 200 employees and volunteers has the privilege of serving nearly 200 residents with a single mission: to make Villa Youville the best place for seniors to live and thrive. Our campus features a cafeteria, restaurant, boutique and Parisian café (coming in fall 2024), making it a dynamic and desirable place to live and work.
Job Overview
The Resident Services Manager is a key member of our leadership team and plays a central role in our organization. This position supports the Director of Operations with all aspects of operational responsibilities and oversees a team of service providers, including caregivers, cleaning staff and volunteers.
Responsibilities
• Coordinate and facilitate services and activities for residents.
• Assist the director with operational responsibilities.
• Foster a welcoming, engaging and fulfilling environment for our Elders.
• Provide leadership and support to the team of service providers.
• Ensure seamless communication within the team and with residents.
• Solve problems creatively and adapt to the needs of residents.
• Uphold and promote the values and mission of Villa Youville.
Qualifications
• Previous experience in service and activity coordination, facilitation and management.
• A genuine love and ease for working with elders.
• Strong leadership skills with a proven track record of supporting winning teams.
• Exceptional communication skills in both English and French, orally and in writing.
• Team player committed to Villa Youville's mission and values.
• Previous Elder or health related work experience is an asset.
Why Join Us?
• Be part of a great team on a compelling mission.
• Opportunity for advancement within the organization.
• Work in a beautiful location with excellent facilities.
• Competitive pay and excellent benefit including a defined benefit pension
If you are a creative problem solver, a proven team player, and passionate about making a difference in the lives of our residents, please submit your cover letter and resume to yannb@villayouville.ca before June 24, 2024.
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Poste : Gestionnaire des services aux résidents
Salaire : 57 812 $ à 61 425$ / année plus avantages sociaux, pour commencer.
Type d'emploi : Temps plein, permanent
À propos de la Villa Youville
La Villa Youville est située dans la ville pionnière de Sainte-Anne, au Manitoba, le long de la Seine et à proximité d'un parc. Notre équipe dévouée de plus de 200 employés et bénévoles a le privilège de servir près de 200 résidents avec une seule mission : faire de la Villa Youville le meilleur endroit où vivre et s’épanouir pour ainés. Notre campus dispose d'une cafétéria, d'un restaurant, d'une boutique et d'un café parisien (à venir à l'automne 2024), ce qui en fait un lieu de vie et de travail dynamique et désirable.
Aperçu du poste
Responsable du bien-être et de la qualité de vie est un membre clé de notre équipe de direction et joue un rôle central dans notre organisation. Il assiste le directeur des opérations dans tous les aspects des responsabilités opérationnelles et supervise une équipe de prestataires de services, y compris les aides-soignants, le personnel de nettoyage et les bénévoles.
Responsabilités
• Coordonner et faciliter les services et les activités pour les résidents.
• Assister le directeur dans ses responsabilités opérationnelles
• Favoriser un environnement accueillant et engageant pour nos aînés.
• Fournir leadership et soutien à l'équipe de prestataires de services.
• Assurer une communication fluide au sein de l'équipe et avec les résidents.
• Résoudre les problèmes de manière créative et s'adapter aux besoins des résidents.
• Respecter et promouvoir les valeurs et la mission de la Villa Youville.
Qualifications
• Expérience préalable dans la coordination, l'animation et la gestion de services et d'activités.
• Un amour sincère et une facilité à travailler avec les personnes âgées.
• De solides compétences en matière de leadership et une expérience avérée dans le soutien d'équipes gagnantes.
• Des compétences exceptionnelles en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit.
• Avoir l'esprit d'équipe et s'engager à respecter la mission et les valeurs de Villa Youville.
• Une expérience de travail antérieure auprès des aînés ou dans le domaine de la santé est un atout.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Faire partie d'une équipe formidable chargée d'une mission passionnante.
• Possibilités d'avancement au sein de l'organisation.
• Travailler en français dans un village charmant doté d'excellentes installations.
• Salaire compétitif et excellents avantages sociaux, y compris un régime de retraite à prestations définies.
Si vous savez résoudre les problèmes de manière créative, si vous avez l'esprit d'équipe et si vous avez à cœur d'améliorer la vie de nos résidents, veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à yannb@villayouville.ca avant le 24 juin 2024.
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